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第235章 帮倒忙!
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肯定存在着一些误会,我们新店开张,一向以诚信为本的,怎么可能弄虚作假呢?我现在就帮你看看,一定给所有人一个满意的交待!”
说到这里,经理拿起一双新筷子,尝了尝桌上的鱼,问道:“陆先生,不知道你是如何判断我们店的鱼是饲养鱼的?”
陆真淡淡说道:“我对厨艺略有研究,尝得出来这些鱼的肉不像野生的那般紧嫩,而像是用饲料养出来的松散,没有嚼劲!”
“哦,原来是这样,听得出来陆先生也是个厨艺行家,这些细节一般人确实是尝不出来的。我刚才也尝了一下你们桌上的鱼,肉类口感上确实和野生的有差距,陆先生还真是蛮厉害的,连这个都尝得出来……”
听到这里时,莫铭、关之灵等人有些搞不懂经理的意图,这是直接承认了?
“这件事呢,确实是我们店的失误,对不住陆先生了。因为之前进的一批野生鱼混了一条饲养鱼进来,我们也是事后才接到供应商那边的通知,正想清理来着,没想到就被切配当成野生鱼给杀了,结果不小心就上到陆先生这桌来了,十分抱歉。这是我们的失误,我们愿意补偿陆先生,不如这样吧,陆先生今晚的消费免单,然后我让厨房再做一条真正的野生鱼给你们,如何?”
这个经理非常聪明与机智。
他在了解到陆真的意见后,并不急着反驳,而是确认陆真的判断点,再从这个判断的基础上解释,最终形成这是一个误会的假象。再加上他说话很好听,一直顺着顾客的意,不禁让周围的人听得很顺耳,几乎就快相信这个说法了。
不过,陆真可不像平常人那么好唬弄,经理也大大低估了陆真的能力。
只见陆真漠笑道:“经理你的意思就是,你们店其实都是野生鱼,只是这一条搞混了,刚好被我吃到了是吧?”
“陆先生很聪明,正是这样的,我们店愿意做补偿,还请原谅!”
经理说话很注意拍马屁,他知道这种时候和客人对着干,只能增加反抗情绪。
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